Browse: Home / Terms and Conditions

Terms and Conditions

ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

Payment Shipping & Delivery

การจัดส่งสินค้า

จัดส่งสินค้าภายใน 1-3 วันทำการ (หลังรับการยืนยันการชำระเงินแล้ว) ยกเว้นสินค้าขาดสต๊อก ทางเราจะแจ้งให้ทราบโดยทันที

การจัดส่งสินค้า

  1. มารับสินค้าด้วยตนเองที่ร้านค้า
  2. จัดส่งโดยพนักงาน [เฉพาะในเขตกรุงเทพฯ]
    พนักงานจะไปส่งสินค้าให้ท่านถึงสถานที่ที่ท่านได้แจ้งไว้ ท่านตรวจและเซ็นต์ชื่อรับสินค้า
  3. จัดส่งทางไปรษณีย์
    เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และยืนยันการชำระเงินมายังเรา เราจะจัดส่งของให้ทางไปรษณีย์ตามที่อยู่ที่ได้แจ้งไว้กับเรา ท่านตรวจและเซ็นชื่อรับสินค้า
  4. จัดส่งทางบริษัทขนส่ง
    เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว และยืนยันการชำระเงินมายังเรา เราจะจัดส่งของให้ทางบริษัทขนส่ง (แล้วแต่ท่านจะสะดวกให้จัดส่งกับบริษัทขนส่งรายใด) คุณตรวจและเซ็นชื่อรับสินค้า การส่งผ่านบริษัทขนส่งสินค้า ซึ่งระยะเวลาที่ใช้จากบริษัทขนส่งถึงมือลูกค้า โดยปกติแล้ว บริษัทขนส่งสินค้าจะออกเดินทางช่วงค่ำของทุกวัน และจะถึงปลายทางในวันรุ่งขึ้น ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่หลักที่บริษัทขนส่งนั้นๆมีศูนย์อยู่ก็จะสามารถติดต่อ รับสินค้าได้ในวันนั้น หากต้องการให้จัดส่งถึงที่ อาจใช้เวลาในการกระจายสินค้าเพิ่มขึ้น สำหรับลูกค้าที่อยู่ต่างอำเภอ อาจจะใช้เวลามากขึ้น เพราะบริษัทขนส่ง ส่วนใหญ่จะรอให้สินค้าเต็มคันรถ ถึงจะเดินทางไปยังพื้นที่ต่างอำเภอ ดังนั้นหากลูกค้ามีบริษัทขนส่งอยู่ใกล้บ้าน หรือร้านของท่านแล้ว กรุณาแจ้งเข้ามาในรายการสั่งซื้อ จะช่วยให้สินค้าถูกส่งถึงท่านได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
    ส่วนเรื่องการชำระเงินค่าขนส่ง ทางผู้ให้บริการจัดส่ง จะเป็นผู้เก็บเงินกับลูกค้า โดยปกติแล้วจะไม่แพง ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการรายนั้นๆ

วิธีการจัดส่ง

  1. จัดส่งทางพัสดุไปรษณีย์ธรรมดา
  2. จัดส่งทางพัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ(EMS) โดยทั่วไปแล้วหลังจากที่ชำระเงินลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง) ลูกค้าสามารถนำหมายเลข EMS (่เราจะส่งอีเมล์ให้หลังจาก ส่งสินค้า) มาตรวจสอบสถานะการขนส่งได้ ที่นี่ ตรวจสอบตำแหน่งที่อยู่ของสินค้า
  3. จัดส่งฟรีโดยพนักงานทางร้าน (เฉพาะกรุงเทพฯ) สำหรับสั่งสินค้าตั้งแต่ 1,500 บาทขึ้นไป
  4. จัดส่งกับบริษัทขนส่ง ท่านเป็นผู้ออกค่าใช้จ่ายเอง
    จัดส่งทั่วประเทศภายใน 1-3 วันทำการ โดยใช้บริการบริษัทขนส่งเอกชน เก็บค่าขนส่งปลายทาง ส่งของรวดเร็ว และ ราคาถูกกว่ามากเมื่อเทียบกับค่าส่งโดย บริษัท ไปรษณีย์ไทย เพื่อประหยัดต้นทุน อีกทั้งสามารถติดตามและตรวจสอบการขนส่งได้

บริษัทขนส่งเอกชน ที่ให้บริการในภาคต่างๆ

ภาคกลาง และตะวันออก
เชาวลิน ศูนย์กรุงเทพ (02) 943 – 5058, (081) 843 – 3597
H W L ( ภาคกลาง ) (02) 713 1160 – 4
PL ( ภาคกลาง ) (02) 214 – 4820
NTC กรุงเทพ (02) 523 – 7024-6
PP ศูนย์กรุงเทพ 02-2161685
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
NTC
ศูนย์อุดรธานี (045) 204 – 900, (089) 623 – 5891
ศูนย์หนองคาย (042) 464 – 936 , (081) 263 – 3690
ศูนย์ยโสธร (045) 634 – 095
ศูนย์สกลนคร (042) 743 – 192 , (086) 716 – 9725
ศูนย์ร้อยเอ็ด (043) 393 – 991-2
ศูนย์ขอนแก่น (043) 393 – 407 , (086) 750 – 5790, (085) 009- 9677
ศูนย์หนองบัวลำภู (042) 204 – 900
ศูนย์สุรินทร์ (039) 302 – 948 , (081) 263 – 3690
ศูนย์กาฬสินธุ์ (043) 393 – 992
ศูนย์อุบลราชธานี (045) 317 – 153 , (081) 878 – 1156
ศูนย์สารคาม (043) 393 – 991
ศูนย์มุกดาหาร (042) 631 – 197
ศูนย์นครพนม (042) 730 – 272 , (085) 379 – 6675

IT Transport
ศูนย์อุดรธานี (042)321-204, 086-375 4506
ศูนย์นครราชสีมา (044) 371-180, 086-936-9273, 086-375-4502
ศูนย์อุบลราชธานี (045) 269-699 ,085-026-9300, 086-375-4501
ศูนย์ขอนแก่น (043) 346-823 ,086-375-4505,081-717-9201

ภาคเหนือ
NTC ศูนย์พะเยา (054) 614 – 401, (084) 615 – 6815 , (084) 150 – 5718
ศูนย์พิษณุโลก (055) 258 – 269
ศูนย์เชียงราย (053) 700 – 585 , (053) 302 – 365
ศูนย์เชียงใหม่ (053) 302 – 035
ศูนย์ลำปาง (054) 317 -119, (086) 075 – 8333
ศูนย์น่าน (054) 614 – 101
ศูนย์นครสวรรค์ (056) 334 – 260 , (086) 718 – 2597

ภาคใต้
TDS ศูนย์สุราษฏร์ (086) 3532450, (081) 3088989 , (081) 6279849
SDS ศูนย์หาดใหญ่ (074)209-484

 

Payment, Pricing & Promotions

การชำระเงิน

ชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารไทยพาณิชย์
เคาเตอร์ธนาคาร, ตู้เอทีเอ็ม หรือ อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง โอนมาที่

บัญชี ธนาคารไทยพาณิชย์ สาขาบางโพ

ชื่อบัญชี กฤษฏา จิรวณิชเจริญ

หมายเลขบัญชี 027-225174-6

การชำระเงิน

ชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารกรุงเทพ
เคาเตอร์ธนาคาร, ตู้เอทีเอ็ม หรือ อินเตอร์เน็ตแบงค์กิ้ง โอนมาที่

บัญชี ธนาคารกรุงเทพ สาขาย่อยสยามแม็คโครสามเสน

ชื่อบัญชี กฤษฏา จิรวณิชเจริญ

หมายเลขบัญชี  079-002111-7

เมื่อโอนมาแล้ว กรุณาแจ้งผ่านช่องทางต่างๆ

  • (โทร หรือ SMS) การโอนเงิน พร้อมเลขที่คำสั่งซื้อ ที่ 084-141-4020
  • หรือแฟกซ์มาที่ 02-9114529
  • contact us ที่หน้าเว็บไซต์

เมื่อยืนยันการโอนเงินแล้วภายใน 1 วันทำการ Siamไoodcarving.com จะส่งอีเมล์ รับทราบการชำระเงิน พร้อมแจ้งหมายเลขส่งของ EMS เพื่อการตรวจสอบสถานะการขนส่งสินค้า

การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล : เพื่อประโยชน์ในการรักษาความลับและความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน Siamwoodcarving.com จึงได้กำหนดระเบียบภายในเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ของท่าน และเพื่อรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลบางอย่างที่มีความสำคัญอย่าง ยิ่ง เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต เป้นต้น Siamwoodcarving.com จึงได้จัดให้มีช่องทางการสื่อสารแบบปลอดภัยสำหรับข้อมูลดังกล่าวด้วยการเข้า รหัสลับข้อมูลดังกล่าว เช่น จัดให้มีการใช้ Secure Socket Layer (SSL) protocol ในช่องทางการชำราเงินผ่านบัตรเครดิต

หมายเหตุ ช่องทางการชำระเงินผ่านบัตรเครดิตขณะนี้ยังไม่ได้เปิดใช้งาน

Privacy & Security

สยามไม้แกะสลัก ตระหนักถึงความสำคัญในความเป็นส่วนตัว ทางเราเอาใจใส่ต่อความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซค์ของเรา

การลงทะเบียน : ข้อมูลที่ได้รับผ่านการลงทะเบียนอย่าง สมัครใจในแบบฟอร์มชนิดต่างๆ บนเว็บนั้น ทำให้เราสามารถนำเสนอความช่วยเหลือแก่ผู้เยี่ยมชมของเราได้ และทำให้เราสามารถตอบสนองด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ ข้อมูลเหล่านี้ ยังเป็นตัวช่วยให้เราสามารถปรับปรุงเนื้อหาต่างๆ ในเว็บให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้บริการ

แบบฟอร์มบางชนิด จำเป็นที่ผู้ให้ข้อมูลต้องกรอกรายละเอียดส่วนบุคคลเช่น ชื่อ, โทรศัพท์, โทรสาร, อีเมล, อายุ และ เพศ ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ในการตอบคำถามและติดต่อสื่อสารเท่านั้น และอาจถูกนำไปใช้ในการส่งข่าวสารจากเราแก่ผู้เยี่ยมชมในกรณีที่จำเป็น

ไม่ว่าภายใต้สถานการณ์ใดๆ (ยกเว้นในกรณีการพิจารณาคดีตามกฎหมาย) ข้อมูลเหล่านี้ จะไม่ถูกนำเสนอหรือขายต่อแก่บุคคลที่สาม ไม่ ว่าจะเป็นผู้โฆษณาหรือแหล่งทุนหรืออื่นๆ ในบางกรณีทางเราอาจให้ข้อมูลเชิงสถิติอย่างย่อแก่ผู้โฆษณา ในรูปแบบข้อมูลสถิติ ที่ไม่สามารถทราบถึงรายละเอียดส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม ไม่ว่ากรณีใดก็ตามข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชม จะไม่มีทางถูกเสนอแก่บุคคลที่สามโดยเด็ดขาด ซึ่งรวมถึงผู้ให้โฆษณาหรือแหล่งทุนโดยไม่จำกัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงการใช้งานเว็บภายนอกด้วยหรือไม่? : เว็บ ไซค์ ของเราอาจมีการเชื่อมโยงไปสู่เว็บไซค์อื่นๆ ซึ่งทางเราไม่มีอำนาจใดๆ เหนือวิธีการทำงานของเว็บเหล่านั้น และไม่อาจรับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซค์เหล่านั้นได้

ความปลอดภัยของข้อมูล : เว็บไซค์ของเรารับประกันความปลอดภัยและป้องกันความเสียหายของข้อมูล และการใช้ข้อมูลในทางที่ผิดหรือแก้ไขข้อมูลที่มีอยู่กับเรา โดยเรารับประกันว่า เฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเท่านั้น ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ และทางเรามีการสำรองข้อมูลเหล่านี้เป็นระยะๆ เพื่อเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคล : เพื่อประโยชน์ในการรักษาความลับและความปลอดภัยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน  Siamwoodcarving.comจึง ได้กำหนดระเบียบภายในเพื่อกำหนดสิทธิในการเข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่าน และเพื่อรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลบางอย่างที่มีความสำคัญอย่าง ยิ่ง เช่น ชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรเครดิต เป้นต้น Siamwoodcarving.com จึงได้จัดให้มีช่องทางการสื่อสารแบบปลอดภัยสำหรับข้อมูลดังกล่าวด้วยการเข้ารหัสลับข้อมูลดังกล่าว เช่น จัดให้มีการใช้ Secure Socket Layer (SSL) protocol

ข้อมูลทั่วไป : เรา์จัดเก็บข้อมูลบางประการของผู้ เยี่ยมชมโดยอัติโนมัติ ซึ่งอาจรวมถึงวันเวลาที่เข้าใช้เว็บ, หมายเลขไอพีของผู้เยี่ยมชม, ชนิดของบราวเซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประเทศ และ URL ที่อ้างอิง ข้อมูลเหล่านี้อยู่ในรูปที่เหมือนกับข้อมูลสำหรับเว็บอื่นๆ ทั่วไป ซึ่งเป็นข้อมูลที่ได้รับการสรุป และเป็นสาธารณะ เพื่อให้ทางเราสามารถที่จะปรับแต่งข้อมูลในเว็บ ให้เหมาะสมกับความต้องการของผู้เยี่ยมชม

คุ๊กกี้ (Cookies) : เราอาจใช้ข้อมูลของท่านในการเสนอ ข้อมูล ที่เป็นประโยชน์กับท่าน เทคโนโลยีคุ๊กกี้อาจถูกนำมาใช้เพื่อจัดอันดับข้อมูล คุ๊กกี้เป็นชิ้นส่วนข้อมูลที่สามารถส่งถึง และติดตั้งในระบบของท่าน เพื่อให้เราทราบทุกครั้ง ที่ท่านกลับมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ท่านสามารถกำหนดให้เครื่องของท่านปฎิเสธการใช้งานคุ๊กกี้ได้ แต่การปิดการใช้งานคุ๊กกี้ อาจจะทำให้บริการต่างๆบนเว็บของเราไม่สมบูรณ์ได้

Guarantee, Returns & Replacements

guarantee นโยบายรับประกันความพอใจ

ในกรณีลูกค้าีไม่พอใจในคุณภาพสินค้า สามารถแจ้งความจำนง ขอคืนสิ้นค้า โดยมีเงิื่นไขดังนี้

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • ระยะเวลาต้องไม่เกิน 7 วันนับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า(ดูได้จากสถานะของการส่งของ EMS จะมีข้อมูล วันเวลาการรับสินค้า)
  • สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดิมเท่านั้น (ไม่ได้ผ่านการถูกใช้งาน)
  • ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งสินค้ากลับคืน
  • เมื่อเราได้รับสินค้าคืนในสภาพเดิม

ลูกค้าสามารถส่งคืนสินค้า่ได้ที่

736/5-6 ซอย กรุงเทพฯนนทบุรี 13
ถนนกรุงเทพฯ-นนทบุรี
แขวงบางซื่อ เขตบางซื่อ
กรุงเทพฯ 10800

เพื่อความรวดเร็วกรุณา

  • ระบุเลขที่คำสั่งซื้อ
  • ระบุชื่อผู้ทำการสั่งซื้อ และอีเมล์ ที่ได้ทำการสมัครกับเวปฯ ของเรา
  • ยอดเงินรวมทั้งหมด ของการสั่งซื้อ หรือ ยอดรวมของ สินค้าที่คืน
  • ส่งแบบ ด่วน (EMS) หรือ ลงทะเบียน เพื่อที่จะสามารถ ตรวจสอบ สถานะการส่ง และการรับของได้

เมื่อได้รับ สินค้าคืนถูกต้องเรียบร้อย เราจะทำการโอนเงินคืนให้ลูกค้า เต็มตามจำนวน พร้อมค่าส่ง ที่ชำระมาในครั้งแรก และจะมีอีเมล์แจ้ง การคืนเงินให้แก่ลูกค้าทราบ

มีข้อสงสัย/ติดต่อเรา

How to buy & Ordering

 

ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า

เพื่อความสะดวกของท่านในการติดต่อเรา เรามีหลายช่องทางให้ท่านเลือกติดต่อ คือ

สั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าสินค้า

  1. สมัครเป็นสมาชิกของเวปไซด์
  2. ทางร้านจะส่งอีเมล์กลับไปให้ท่านยืนยันการสมัครสมาชิก เมื่อยืนยันแล้วให้ log in เข้าทางหน้าร้าน
  3. เลือกสินค้าเข้าสู่ตะกร้าสินค้า
  4. สรุปรายการพร้อมค่าจัดส่ง และเลือกวิธีการโอนเงิน
  5. ทำการโอนเงินตามวิธีที่เลือก แล้วมาที่หน้า contact form เพื่อส่งอีเมล์มายืนยันว่าโอนเงินเรียบร้อยแล้ว โดยเลือกcustomer service และแจ้งชื่อ นามสกุล และหมายเลขบิลสินค้า เพื่อทำการตรวจสอบก่อนดำเนินการจัดส่งสินค้า


สั่งซื้อผ่านอีเมล์

  1. ส่งเมล์ระบุรายการสินค้าที่ต้องการมาที่ siamwoodcarving@gmail.com
  2. เข้าสู่ขั้นตอนการให้บริการสั่งทำสินค้าตามแบบ และนอกแบบ
  3. ทางร้านจะแจ้งยืนยันรายการสั่งซื้อผ่านทางอีเมล์ที่แจ้งภายใน 24 ชั่วโมง
  4. โอนเงินและแจ้งโอนทางอีเมล์หรือแจ้งทางโทรศัพท์
  5. หลังจากรับแจ้งโอนเงินและตรวจสอบแล้ว ทางร้านจะดำเนินการจัดส่งสินค้าภายใน 2 วันทำการ

ในกรณีเป็นสินค้าสั่งทำตามแบบ

  1. อ้างอิงรหัสสินค้า ส่งอีเมล์รายละเอียดหรืออาร์ตเวิร์คมายังอีเมล์ของเรา
  2. รอรับใบเสนอราคาทางแฟ็กซ์, ทางเมล์, ทางโทรศัพท์
  3. ตรวจสอบงาน
  4. ยืนยันการสั่งซื้อมายังเรา
  5. ชำระเงินมัดจำ 50 %
  6. รอรับสินค้า
  7. ชำระค่าสินค้าส่วนที่เหลือ

ขั้นตอนการให้บริการสั่งทำสินค้านอกแบบ

  1. ในการที่ท่านจะสั่งงานในแต่ละครั้ง ก่อนที่ทางร้านจะทำงานจริงให้ท่าน จะต้องได้รับการยืนยันจากท่านก่อนทุกครั้ง เพื่อให้ชิ้นงานของท่านถูกต้อง และเรียบร้อยก่อน ท่านจำเป็นจะต้องตรวจสอบงานออกแบบและรายละเอียดต่างๆ ก่อนเพื่อความสะดวกและรวดเร็วของท่าน ทางร้านเลือกผ่านทางอินเทอร์เนต
  2. การพรูฟงาน เป็นเพียงการแสดงงานเป็นแนวทางเท่านั้น ชิ้นงานจริงสี และรูปแบบนั้นอาจแตกต่างไปเล็กน้อย เนื่องจากเป็นงานฝีมือหัตกรรม